商品購入後のご連絡メールについて
平素よりMaveRick-OUTDOORをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご好評いただき、たくさんのご注文をいただいておりますが
お客様から「商品購入のメールが届かない」という内容のお話をいただいております。
こちらでショップサーバーに確認したところ不具合はないとのことでしたが購入メールが届いておらず、ご心配をおかけしてしまっている可能性があるようですので、ショップサーバーのアナウンスをご案内させていただきます。
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Q.自動送信メールが届きません。
A.原因といたしましては、以下いずれかが考えられます。
ご入力のメールアドレスに誤りがあった。
受信側メールシステムの設定上、STORESからの自動返信メールが拒否されてしまった。
迷惑メールフォルダや別のフォルダに振り分けられている。
弊社からの通知メールは「[email protected]」から送信されます。
上記メールアドレスからの受信を許可する設定を推奨いたします。
※gmailの場合、「メイン」タブではなく、「プロモーション」タブに振り分けられている場合があります。
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ご心配・ご不安があるかたはお問い合わせからご連絡いただければ、購入履歴を確認させて頂いますので、お手数ですがご連絡を頂ければと思います。